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À propos de Pénélope Machines à Coudre
Depuis 1979, Pénélope Machines à Coudre s’impose comme une référence incontournable dans le domaine de la couture au Québec. Cette belle aventure commence lorsque Mario Ouellette fait l’acquisition du magasin Pénélope, spécialisé dans la vente de tissus, situé sur la rue Prince à Saint-Constant.
En 1984, Mario innove en combinant la vente de tissus avec des machines à coudre des marques White et Husqvarna. Le succès est au rendez-vous, ce qui mène au déménagement du magasin dans une charmante petite maison rose sur la rue Saint-Pierre à Saint-Constant.
En 1991, Georgette Baribeau, professionnelle en Haute Couture, rejoint l’aventure en fondant son École de couture au sein de Pénélope, enrichissant ainsi l’offre de services par des formations spécialisées.
L’année 1999 marque un tournant : une opportunité unique permet à l’entreprise de s’associer au Club Tissus de Saint-Hubert, offrant ainsi de nouvelles perspectives de croissance.
De 1999 à 2013, Mélanie Ouellette a été une figure clé de Pénélope en tant qu'actionnaire, gestionnaire et conseillère experte en vente. Grâce à son leadership et son sens aiguisé du service à la clientèle, elle a grandement contribué à l'évolution et à la croissance du magasin.
Son expertise et son dévouement ont permis d'offrir aux clients une expérience unique, alliant conseils avisés et passion pour le métier. Après 14 années d’engagement, Mélanie a choisi de relever de nouveaux défis, laissant derrière elle une empreinte précieuse et durable dans l’histoire de Pénélope.
Nous lui sommes reconnaissants pour toutes ces belles années et l’impact qu’elle a eu sur notre entreprise et notre clientèle.
En 2008, une nouvelle génération prend part à la direction avec l’arrivée de Gabriel Ouellette. Animée par la passion de l’innovation, l’équipe continue d’être à l’avant-garde des nouvelles techniques de couture.
Face à une demande croissante, une nouvelle succursale ouvre ses portes à Sherbrooke en 2010, au sein du Club Tissus, rapprochant encore plus l’expertise de Pénélope de sa clientèle.
En 2014, Pénélope Machines à Coudre continue d'évoluer en ajoutant à son offre la distribution des machines Handi Quilter et des machines industrielles Juki, consolidant ainsi sa position comme le plus grand centre de machines à coudre au Québec.
En 2015, Dora Laverdière, conjointe de Gabriel Ouellette, a rejoint Pénélope pour prendre en charge la comptabilité. Grâce à son engagement et son expertise, elle a progressivement évolué au sein de l’entreprise, devenant vice-présidente et contrôleuse financière.
En 2016, l’entreprise est honorée par la Chambre de commerce, recevant le prix Panthéon de l’Excellence dans la catégorie des entreprises de services et de commerce de détail.
En 2017, Pénélope Machines à Coudre poursuit son expansion en ouvrant une troisième succursale à Laval, renforçant sa réputation comme destination incontournable pour l'achat de machines à coudre au Québec.
En 2019, l’entreprise se distingue à l’international en remportant le Prix Samouraï de Babylock, se classant parmi les 10 meilleurs vendeurs de machines à coudre en Amérique du Nord.
En 2021, Mario Ouellette, qui a acheté l'entreprise en 1979, et Georgette Baribeau, arrivée en 1991, ont pris leur retraite. Aujourd’hui, la relève est assurée par Gabriel Ouellette et Dora Laverdière, qui deviennent les principaux actionnaires.
En 2022, Pénélope modernise son image en présentant un nouveau logo simple, dynamique et coloré, reflétant parfaitement l’énergie et la créativité de l’entreprise.
En 2023, Pénélope Machines à Coudre poursuit sa lancée avec des initiatives audacieuses, en enrichissant son offre de produits et de services pour répondre aux besoins d'une communauté passionnée de couture toujours plus dynamique. Cette année marque également un jalon important puisque Pénélope atteint les plus hautes ventes au Canada pour les marques Brother et Baby Lock, et se classe parmi les premiers pour les marques Janome, Husqvarna, Pfaff et Bernina.
En 2024, l'entreprise franchit une nouvelle étape importante avec le déménagement de la succursale de Laval vers un espace plus spacieux et moderne situé à l’intérieur du Club Tissus de Laval. Cette nouvelle adresse offre un environnement optimisé pour mieux servir notre clientèle grandissante, avec des espaces dédiés à la formation en couture, des cours spécialisés et un service de réparation de machines amélioré.
Toujours en 2024, Pénélope fait un pas de plus vers l'expansion en acquérant une franchise de Club Tissus à Granby, où l'entreprise ouvre sa quatrième succursale Pénélope Machines à Coudre. Cette croissance stratégique permet à Pénélope de devenir le plus grand marchand de machines à coudre au Canada.
Aujourd'hui, Pénélope Machines à Coudre compte près de 70 employés, tous aussi créatifs que talentueux. Grâce à leur expertise et leur dévouement, nos clients trouvent toujours réponse à leurs questions, bénéficiant d’un service personnalisé et d’un accompagnement de qualité.
Notre mission reste la même : offrir un service personnalisé et de qualité, tout en partageant notre passion pour la couture.
Le succès de Pénélope Machines à Coudre repose sur l’engagement et la détermination de ses propriétaires, Gabriel Ouellette et Dora Laverdière, qui veillent à offrir une expérience client exceptionnelle, ancrée dans des valeurs d’innovation, de qualité et de proximité.
